Informativa sulle spedizioni
Frost Deals effettua spedizioni in tutto il mondo. Di seguito trova tutte le informazioni necessarie sulla consegna.
Costi di spedizione
- Spedizione standard: gratuita verso la maggior parte dei paesi. Per un numero limitato di destinazioni si applica una tariffa fissa di $5.
- Spedizione espressa: $10.
Le opzioni e i prezzi esatti per il suo indirizzo vengono mostrati durante la procedura di acquisto, prima del pagamento. Il costo rimane lo stesso indipendentemente dal numero di articoli ordinati.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di consegna
- Spedizione standard: da 5 a 11 giorni verso la maggior parte dei paesi, a partire dalla spedizione.
- Spedizione espressa: gestione prioritaria e trasporto più rapido da parte del corriere.
- Per le destinazioni remote, incluso il Brasile, potrebbero essere necessari alcuni giorni in più.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al paese, alle operazioni di sdoganamento e al corriere.
Tracciamento
Riceverà un numero di tracciamento via email non appena il suo ordine sarà spedito. Può seguire il suo pacco in qualsiasi momento sulla nostra pagina Tracci il suo ordine. Potrebbero trascorrere alcuni giorni prima che sia visibile la prima scansione.
Dogana, dazi e imposte
Gli ordini possono essere soggetti a dazi o imposte di importazione applicati dal suo paese al momento della consegna. Tali oneri, ove applicabili, sono a carico del cliente.
Indirizzo errato
Possiamo modificare l'indirizzo di consegna soltanto prima della spedizione dell'ordine. Scriva a contact@frostdeals.com il prima possibile.
Pacchi smarriti o in ritardo
Se il suo ordine non è arrivato entro il periodo di consegna stimato, scriva a contact@frostdeals.com indicando il numero dell'ordine. Avvieremo un'indagine con il corriere e, se il pacco risulta smarrito, invieremo un articolo sostitutivo o le rimborseremo l'intero importo.