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Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de fazer seu pedido.

Adicione 3 itens quaisquer à sacola, combinando categorias e tamanhos como quiser, e o valor do mais barato será descontado automaticamente no checkout. Adicione 6 e dois saem grátis. Não precisa de cupom.

Nossas jaquetas e peças térmicas têm modelagem regular e seguem o tamanho padrão, então escolha seu tamanho de sempre. Se pretende usar um moletom com capuz por baixo da jaqueta, escolha um tamanho maior. Cada página de produto tem uma tabela de tamanhos com medidas em cm.

A entrega leva de 5 a 11 dias para a maioria dos países, contados a partir do envio. Você recebe um link de rastreamento por e-mail assim que o pedido é enviado.

Não. O preço que aparece ao finalizar a compra é o total que você paga. Nada é cobrado na entrega.

A página de cada produto informa o nível de proteção: repelente à água (chuva leve e neve), resistente à água (chuva contínua) ou impermeável com costuras seladas (chuva forte e neve úmida). Confira a aba Materiais e cuidados antes de fazer o pedido.

Você tem 14 dias a partir da entrega para solicitar uma devolução ou troca, por qualquer motivo. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Envie um e-mail e mandaremos as instruções.

Use o link de rastreamento no e-mail de envio ou a página Rastreie seu pedido no rodapé do site. As atualizações podem levar de 2 a 4 dias para aparecer após o envio.