Política de privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

A FrostDeals opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de proporcionar a você, cliente, uma experiência de compra com uma seleção criteriosa de produtos (os "Serviços"). A FrostDeals utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou utiliza os Serviços, realiza uma compra ou outra transação por meio deles, ou se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descritos nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que tenham sido desidentificadas, de modo que não possam identificar você nem ser razoavelmente associadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, informações de contas financeiras, detalhes das transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações sobre transações incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.
• Comunicações conosco incluindo as informações que você inclui em suas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação ao atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, inclusive como e quando você interage com os Serviços ou navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você inclusive quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de outra forma;
• Automaticamente por meio dos Serviços inclusive a partir do seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços inclusive quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos utilizar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e aprimorar os Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, inclusive para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender aos seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta de outras formas, providenciar o envio, facilitar eventuais devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para você, por exemplo, recomendando produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor e aprimorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correspondência postal, e para exibir anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, proporcionar uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança de nossos serviços. Se você optar por utilizar os Serviços e cadastrar uma conta, será responsável por manter suas credenciais de acesso à conta em segurança. Recomendamos enfaticamente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com outras pessoas.
• Comunicação com você. Utilizamos suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Razões legais. Utilizamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou atender a atos processuais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de procedimentos de produção de provas em matéria cível, litígios potenciais ou efetivos ou outros processos judiciais contenciosos, e para fazer cumprir nossos termos ou políticas ou investigar possíveis violações deles.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, sujeitas a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e direcionar publicidade a você. Por exemplo, utilizamos a Shopify para viabilizar publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você poderá ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para exibir anúncios e ações de marketing direcionados com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Você pode exercer seus direitos de recusar esses usos aqui .
• Quando você nos instrui, solicita ou, de outra forma, consente com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou, de outra forma, dentro de nosso grupo empresarial.
• Em conexão com uma operação empresarial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (inclusive para responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outras pessoas.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e aprimorar os Serviços para você. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas à Shopify e compartilhadas com ela, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, para fornecer e aprimorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e aprimorar nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos de suas interações com nossa Loja, bem como com outros lojistas e com a Shopify. Para fornecer essas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, bem como com outros lojistas e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações de exercício de direitos relativos ao uso de suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que você possa ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo de onde você reside, você pode exercer determinados direitos relativos às suas informações pessoais aqui: Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem disponibilizar links para sites ou outras plataformas on-line operados por terceiros. Se você acessar links para sites que não sejam afiliados a nós nem controlados por nós, deverá consultar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, a integridade ou a confiabilidade das informações neles encontradas. As informações que você fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderão ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links por nós não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme informado nos Serviços.

Dados de crianças e adolescentes

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e adolescentes, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de pessoas que não tenham atingido a maioridade em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por uma criança ou adolescente que tenha nos fornecido informações pessoais, poderá entrar em contato conosco usando os dados de contato indicados abaixo para solicitar a exclusão dessas informações. Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos de idade.

Segurança e retenção de suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos envie pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período pelo qual retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade dessas informações para manter sua conta, fornecer os Serviços a você, cumprir obrigações legais, resolver controvérsias ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e opções

Dependendo de onde você reside, você poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de acesso / conhecimento. Você poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você poderá ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você poderá ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais inexatas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos a terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, você poderá ter o direito de recusar a "venda" ou o "compartilhamento" de suas informações pessoais ou de recusar o tratamento de suas informações pessoais para finalidades consideradas "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de recusar esses usos aqui. Observe que, se você visitar nosso site com o sinal de preferência de recusa do Global Privacy Control ativado, dependendo de onde você estiver, trataremos automaticamente esse sinal como uma solicitação de recusa para o dispositivo e o navegador que você utiliza para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta da Shopify, também aplicaremos a solicitação de recusa à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, você pode acessar https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Não rastrear" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você, e você pode optar por deixar de recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida nos e-mails que enviamos. Se você optar pelo cancelamento, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou aos pedidos que você realizou.

Você pode exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco por meio dos dados de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados a dados tratados pela Shopify, você pode acessar https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você poderá designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome a fim de exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um representante, exigiremos que ele apresente comprovação de que você o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que você confirme sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio dos dados de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você reside, você poderá ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco por meio dos dados de contato indicados abaixo, ou de apresentar sua reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados competentes aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente pertinente do Reino Unido, conforme o caso, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis a você, envie-nos um e-mail para fanaticsforjerseys@gmail.com. Você pode encontrar nossos outros dados de contato em nossa política de informações de contato. Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de suas informações pessoais.