Hjälpcenter

Måndag till lördag, 08:00–19:00
Kundservice via e-post.

contact@frostdeals.com

Vanliga frågor

Allt du behöver veta innan du beställer.

Lägg 3 valfria varor i varukorgen, i valfri blandning av kategorier och storlekar, så dras den billigaste av automatiskt i kassan. Lägg till 6 och få 2 gratis. Ingen kod behövs.

Våra jackor och underställ har normal passform och är normala i storleken, så välj din vanliga storlek. Vill du ha en huvtröja under jackan, gå upp en storlek. Varje produktsida har en storleksguide med mått i cm.

Leverans tar 5 till 11 dagar till de flesta länder, räknat från avsändning. Du får en spårningslänk via mejl så snart paketet har skickats.

Nej. Priset du ser i kassan är det totala beloppet du betalar. Inga avgifter tillkommer vid leverans.

Varje produktsida anger klassificeringen: vattenavvisande (lätt regn och snö), vattenresistent (ihållande regn) eller vattentät med tejpade sömmar (kraftigt regn och blötsnö). Kontrollera fliken Material & skötsel innan du beställer.

Du har 14 dagar från leverans på dig att begära retur eller byte, oavsett anledning. Varan måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Mejla oss så skickar vi instruktionerna.

Använd spårningslänken i leveransbekräftelsen eller sidan Spåra din beställning längst ner på webbplatsen. Det kan ta 2 till 4 dagar efter avsändning innan uppdateringar visas.