Asiakastuki
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki, mitä sinun tulee tietää ennen tilaamista.
Lisää ostoskoriin mitkä tahansa 3 tuotetta koosta tai tuoteryhmästä riippumatta, niin edullisimman hinta vähennetään automaattisesti kassalla. Lisää 6, niin saat 2 ilmaiseksi. Et tarvitse koodia.
Takkimme ja lämpökerrastomme ovat normaalimitoitettuja ja vastaavat kokoaan, joten tavallinen kokosi on oikea valinta. Jos aiot pukea hupparin takin alle, valitse yhtä kokoa suurempi. Jokaisella tuotesivulla on kokotaulukko, jonka mitat ovat senttimetreinä.
Toimitus useimpiin maihin kestää 5–11 päivää lähetyksestä. Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilaus lähetetään.
Ei. Kassalla näkyvä hinta on maksamasi kokonaissumma. Toimituksen yhteydessä ei peritä maksuja.
Jokaisella tuotesivulla ilmoitetaan luokitus: vettähylkivä (kevyt vesi- ja lumisade), vedenkestävä (jatkuva sade) tai vedenpitävä teipatuilla saumoilla (rankkasade ja märkä lumi). Tarkista Materiaalit & hoito -välilehti ennen tilaamista.
Sinulla on toimituksesta 14 päivää aikaa pyytää palautusta tai vaihtoa mistä tahansa syystä. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Lähetä meille sähköpostia, niin lähetämme ohjeet.
Käytä lähetysvahvistuksessa olevaa seurantalinkkiä tai sivuston alareunan Seuraa tilaustasi -sivua. Päivitykset voivat näkyä vasta 2–4 päivän kuluttua lähetyksestä.